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販売員・店長会話のスキル向上
予想外のメリット?
わたしは人見知りが激しい性格です。いや、今となっては『性格でした』と言う方が正しいかもしれません。アパレル関係のショップに就職し、販売員として毎日見知らぬ人に話しかけることによって、随分この性格が改善されたと思います。冗談みたいですが、わたしは『いらっしゃいませ』が出せない人だったのです。
世の中には、生まれもってのサービス業体質と言う人がいますが、わたしはそうではありませんでした。お客さんが入ってきても、いつ声をかければよいのか分からないのです。タイミングを外してしまい、声をかけないでいると、奥にいる店長にジロッと睨まれたものです。「この転職は失敗・・・」なんて落ち込んだことも結構あります。でも、毎日、無理やりでも声を出すようにしていると、だんだん話せるようになったのです。人をひきつける会話術とは程遠いですが、世間話くらいは大丈夫になりました。人見知りを克服させてくれたこの仕事に感謝しています。
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